Termos de Serviço
1. Uso do Site:
Os clientes devem utilizar o site de forma responsável, sem violar leis locais ou internacionais. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos que violem nossas políticas ou apresentem suspeitas de fraude.
2. Produtos Personalizados:
Por se tratar de itens exclusivos, solicitamos que os clientes revisem atentamente as informações fornecidas antes da confirmação do pedido (ex.: nome, cores, imagens).
3. Alterações no Pedido:
Após a confirmação, pedidos personalizados não podem ser modificados.
Política de Envio para Aprovação
1. Revisão do Cliente:
Antes de iniciarmos a produção de produtos personalizados, enviamos ao cliente uma prévia digital (mockup) para aprovação. Esse processo garante que todos os detalhes, como textos, posicionamento, fontes e design geral, estejam conforme o solicitado.
2. Responsabilidade do Cliente:
Ao aprovar o mockup, o cliente confirma que:
• Revisou cuidadosamente possíveis erros ortográficos ou gramaticais.
• Verificou o posicionamento e o layout do design.
• Concorda com as escolhas de fontes, cores e outros elementos gráficos.
3. Alterações:
Solicitamos que qualquer alteração seja informada no momento da revisão, antes da aprovação final. Após a aprovação, não será possível realizar modificações, e o cliente assume total responsabilidade pelo conteúdo aprovado.
4. Variação de Cores:
É importante observar que as cores exibidas na tela do computador ou dispositivo podem apresentar pequenas variações em relação ao resultado final no produto físico, especialmente em itens sublimados, como porcelanas e tecidos. Isso ocorre devido a diferenças de calibração de telas e ao processo de impressão ou sublimação.
5. Observação Final:
A Criare Sublime faz todos os esforços para garantir a qualidade e fidelidade do produto final. No entanto, recomendamos que o cliente analise cuidadosamente todos os detalhes antes de aprovar o design para produção.